3 emplois ouverts chez Mogador Hotels au Maroc
Morocco
Aperçu de l'offre
Mogador Hotels & Resorts, acteur majeur de l'hôtellerie marocaine, recrute 3 profils pour ses établissements en CDI : Take Order, Team Leader et Réceptionniste. Les candidats doivent démontrer des compétences en service client, une expérience dans le secteur hôtelier et une maîtrise des standards de qualité.
Implanté dans plusieurs villes du Royaume, le groupe allie authenticité marocaine et exigences internationales. Les piliers de son positionnement sont l'expérience client, la qualité des services et l'efficacité opérationnelle.
Postes à pourvoir
Take Order
Ce poste implique la prise de commandes et le suivi du service client dans un cadre professionnel.
- Accueil des clients et enregistrement précis des commandes
- Transmission des commandes aux équipes concernées
- Veille au respect des standards de qualité
- Gestion des demandes spécifiques avec réactivité
- Contribution à la satisfaction et fidélisation de la clientèle
Profil recherché :
- Expérience en restauration ou hôtellerie
- Sens du service et présentation irréprochable
- Communication efficace et travail d'équipe
- Réactivité sous pression
Team Leader
Responsable de la coordination des équipes et de la qualité des services.
- Supervision des équipes opérationnelles
- Veille au respect des procédures et standards
- Suivi des performances et accompagnement des collaborateurs
- Gestion des incidents opérationnels
- Assurance de la satisfaction client et des objectifs
Profil recherché :
- Expérience confirmée en management hôtelier
- Leadership et organisation rigoureuse
- Capacité à motiver les équipes
- Orientation résultats
Réceptionniste
Gestion de l'accueil client et des opérations de réception.
- Enregistrement et départ des clients
- Service personnalisé et réponse aux demandes
- Gestion des réservations et administratif
- Coordination avec les autres services
- Veille aux standards qualité du groupe
Profil recherché :
- Formation en hôtellerie ou expérience équivalente
- Présentation soignée et sens du service
- Maîtrise des outils informatiques hôteliers
- Bilinguisme français/anglais
Comment postuler
Les candidatures doivent être envoyées à l'adresse Info@mogadorhotels.com en mentionnant l'intitulé du poste dans l'objet.
Documents requis : CV, lettre de motivation et tout élément pertinent démontrant votre expérience.
الأسئلة الشائعة
- للـTake Order: خبرة في المطاعم أو الفنادق، مهارات خدمة العملاء.
- للـTeam Leader: خبرة إدارية في الفنادق.
- للـRéceptionniste: معرفة بالأنظمة الفندقية، تحدث الفرنسية والإنجليزية.
كافة الوظائف تتطلب الالتزام بمعايير الجودة الدولية.
الشركة معلومات الاتصال
Morocco
Maroc
كيفية التقديم
Les candidatures doivent être envoyées à l'adresse Info@mogadorhotels.com en mentionnant l'intitulé du poste dans l'objet.
Documents requis : CV, lettre de motivation et tout élément pertinent démontrant votre expérience.