Atlas On Line recrute des Conseillers Clientèles

À propos d'Atlas On Line

Atlas On Line, filiale de Royal Air Maroc, est un centre dédié à la gestion de la relation client dans le secteur du transport aérien. L'entreprise offre des services de télémarketing, d'assistance client, de ventes à distance et de service après-vente.

Chez Atlas On Line, le capital humain est un pilier stratégique. Notre politique RH repose sur trois principes clés : créer un environnement épanouissant, valoriser les performances par une évaluation continue, et encourager le développement des talents individuels et collectifs.

Missions du Conseiller Clientèle

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des conseillers clientèle bilingues (français/anglais) pour gérer les appels entrants.

• Accueillir et identifier les demandes clients
• Analyser les besoins pour fournir des conseils adaptés
• Assurer le traitement des réclamations et atteindre les objectifs de vente

Profil Recherché

• Bac +2 minimum (DEUG, licence ou équivalent) en langues étrangères
• Maîtrise du français et de l'anglais
• Compétences en communication, écoute active et travail d'équipe