Eqdom recherche des conseillers de clientèle à Tanger et Casablanca

Description de l'offre

Eqdom, première société marocaine de crédit à la consommation, recrute des conseillers de clientèle à Tanger et Casablanca. Les postes s'adressent à des jeunes diplômés en commerce, gestion ou université, souhaitant évoluer dans un environnement structuré centré sur le financement automobile et la qualité de service.

Créée en 1974, Eqdom a élargi son activité pour devenir un acteur majeur du prêt personnel. Adossée à la Société Générale depuis 2002, l'entreprise privilégie la qualité de service, l'accueil client et la fiabilité du traitement des dossiers.

Responsabilités

• Accueillir clients et commerciaux des concessionnaires automobiles
• Conseiller sur des solutions de crédit adaptées aux besoins
• Analyser et contrôler les dossiers automobiles
• Vérifier l'exhaustivité et l'authenticité des documents
• Alimenter les dossiers de crédit avec les informations nécessaires
• Suivre les demandes de crédit jusqu'à leur financement
• Effectuer des relances téléphoniques régulières
• Améliorer la qualité de l'accueil et du service client
• Traiter les réclamations clients avec réactivité
• Remonter les dysfonctionnements au supérieur hiérarchique

Profil recherché

• Diplôme Bac+2, Bac+3 ou Bac+5 en commerce ou université
• Jeune diplômé fraîchement sorti de ses études
• Rigueur, organisation et sens du service
• Flexibilité et polyvalence dans les missions
• Aisance commerciale et sens du contact
• Capacités relationnelles et d'écoute
• Esprit d'analyse et de synthèse
• Sens du risque et orientation service client