Hertz Maroc embauche des agents polyvalents à Tanger, Nador et Essaouira

Description de l'offre

Hertz Maroc, filiale du groupe GBH, recrute des agents polyvalents à Tanger, Nador et Essaouira. Les postes s'adressent à des candidats de niveau Bac ou plus, capables de gérer la relation client dans un environnement exigeant.

Présente dans 16 villes du Royaume, Hertz Maroc propose un parc de plus de 2 300 véhicules régulièrement renouvelés, couvrant les citadines économiques, les véhicules de prestige, les 4×4 et les modèles diesel ou essence.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle en agence
• Accompagner les clients tout au long du processus de location
• Gérer les réservations et le suivi des demandes
• Établir les contrats de location conformément aux procédures
• Organiser la remise et la restitution des véhicules
• Veiller à la propreté et à l'état des véhicules
• Proposer des services additionnels (assurances, options)
• Gérer les tâches administratives (facturation, dossiers)
• Appliquer les normes de sécurité et les consignes internes

Exigences

• Niveau Bac ou plus
• Expérience en location de voitures ou service client souhaitée
• Permis de conduire valide obligatoire
• Compétences relationnelles et communication efficace
• Maîtrise du français et de l'anglais
• Capacité à gérer plusieurs tâches sous pression

Comment postuler