Jobs d’été chez Decathlon, 200 postes à saisir

Description de l'offre

Decathlon recherche 200 étudiants à travers plusieurs villes marocaines pour des postes de Conseiller.e de vente omnicanal en contrat temporaire à temps plein. Ces opportunités s'adressent à des profils dynamiques, à l'aise avec la relation client et motivés par le travail en équipe dans un environnement sportif.

Présente dans plusieurs villes du Royaume, Decathlon s'est imposée comme une référence internationale du sport accessible à tous. L'enseigne conçoit, produit et distribue ses propres marques sur plus de 80 disciplines sportives, avec un modèle fondé sur l'accessibilité, l'innovation et la proximité avec les pratiquants.

Responsabilités

• Accueillir les clients en magasin ou à distance et proposer des solutions adaptées à leurs besoins.
• Faciliter les paiements en caisse classique ou en self check-out avec rapidité et efficacité.
• Gérer les commandes en ligne (click and collect, ship from store) avec traçabilité et qualité de service.
• Optimiser les parcours clients pour renforcer la performance omnicanale du magasin.
• Traiter les avis clients pour améliorer continuellement l'expérience utilisateur.
• Conseiller les produits et services adaptés, y compris les articles disponibles en ligne ou dans d'autres stocks.
• Assurer la satisfaction client à chaque étape, du premier contact jusqu'à la finalisation de l'achat.

Profil Recherché

• Aimer le contact humain et prendre plaisir à aider, orienter et rassurer les clients.
• Souhaiter conseiller des clients sportifs de tous niveaux.
• Avoir une approche commerciale naturelle et proposer des solutions adaptées.
• Démontrer dynamisme, rigueur et réactivité.
• Être à l'aise avec les outils digitaux et la gestion de multiples canaux de vente.
• Apprécier le travail d'équipe, apprendre rapidement et contribuer à des objectifs communs.
• Détention d'un Bac ou d'un Bac professionnel.
• Expérience non exigée, ouverte à tous profils.

Comment postuler