Recrutement chez SAMSIC Maroc en maintenance multitechnique

Recrutement de Techniciens Hotline

SAMSIC Maintenance Maroc, filiale d'un groupe multinational de référence dans la maintenance multitechnique, recrute plusieurs techniciens hotline à Casablanca. Les postes s'adressent à des professionnels polyvalents avec des compétences techniques solides et une capacité d'assistance client.

L'entreprise intervient sur des environnements techniques complexes, en s'appuyant sur des standards élevés de qualité, de sécurité et de performance.

Responsabilités principales

• Réceptionner et qualifier les demandes clients via la hotline
• Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions techniques
• Suivre les incidents via la gestion des tickets
• Documenter les interventions et les solutions apportées
• Effectuer des mises à jour dans les outils de suivi et de GMAO
• Réaliser des maintenances préventives selon un planning
• Intervenir sur site pour la maintenance corrective
• Réparer les installations et remplacer les pièces défectueuses
• Gérer plusieurs corps de métier techniques
• Maintenir un contact professionnel de qualité avec les clients

Profil requis

• Diplôme Bac+2 minimum en maintenance, électrotechnique ou génie climatique
• Expérience antérieure en tant que technicien (idéalement dans un environnement similaire)
• Connaissances solides en électricité (compétence fondamentale)
• Bases en CVC, plomberie et mécanique
• Maîtrise des outils de diagnostic et des solutions de GMAO
• Rigueur, réactivité et autonomie
• Esprit d'équipe et sens du relationnel client
• Capacité à gérer les priorités dans un environnement technique exigeant

Avantages

Intégrer une entreprise structurée reconnue pour sa qualité de service et son expertise technique. Des opportunités de montée en compétences et d'évolution professionnelle dans un environnement stimulant.

Comment postuler

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