Recrutement ouvert chez Hertz Maroc en alternance

À propos de l'offre

Hertz Maroc lance un programme d'alternance de 6 mois pour des Chargé(e)s de clientèle, en partenariat avec SUPEMIR. Cette formation combinant théorie et pratique s'adresse à des jeunes diplômés (Bac+2/Bac+3 en gestion, commerce ou marketing) souhaitant développer leurs compétences commerciales et relation client.

Implantée dans 16 villes marocaines, Hertz gère un parc de 2 300 véhicules et s'engage dans la satisfaction client, la qualité de service et l'efficacité opérationnelle. Les alternants évolueront dans un environnement structuré favorisant l'apprentissage progressif des processus métiers.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients en agence ou à distance
• Identifier les besoins en mobilité et proposer des solutions adaptées
• Gérer les dossiers de location et assurer le suivi administratif
• Participer aux actions de fidélisation et à la qualité de service
• Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence

Avantages du programme

• Formation 100% professionnalisante (en ligne + pratique)
• Développement de compétences en relation client, vente et gestion
• Acquisition d'expérience terrain dans un groupe international
• Renforcement de l'employabilité via une immersion concrète
• Possibilité de recrutement à l'issue des 6 mois

Profil recherché

• Jeunes diplômés ou candidats avec expérience en commerce/marketing
• Formation Bac+2/Bac+3 en gestion, commerce ou marketing
• Maîtrise du français et de l'anglais
• Sens du contact client et orientation service
• Motivation, sérieux et capacité d'apprentissage
• Esprit d'équipe et aisance relationnelle

Image d'entreprise