Wafa IMA Assistance recrute des Chargés d’Assistance

Description du poste

Wafa IMA Assistance recherche des Chargés d’Assistance pour renforcer ses équipes durant la saison estivale. Ce poste saisonnier implique le soutien des bénéficiaires dans des situations d'urgence médicale ou technique.

Vos missions principales incluent :

• Prise en charge des appels des bénéficiaires en difficulté au Maroc ou à l'étranger
• Coordination des interventions médicales ou techniques adaptées aux besoins des assurés
• Analyse des demandes et proposition de solutions conformes aux contrats d'assurance
• Suivi des dossiers sinistres et gestion des relances nécessaires

Profil Recherché

• Niveau Bac+2/3
• Maîtrise parfaite du français et du néerlandais
• Sens aigu de l'écoute et compétences relationnelles
• Disponibilité pour des astreintes en rotation
• Diplômé(e) ou étudiant(e) en cours de formation

Lieu et Conditions

Casablanca

Travail en rotation selon les besoins de l'activité

Modalités de Candidature

Les candidats intéressés doivent envoyer leur dossier de candidature à l'adresse suivante :

Email : recrutement@wafaimaassistance.com

Le dossier doit inclure : CV, lettre de motivation et tout document complémentaire pertinent.