CDI
4 Postes à saisir chez Alpha 55 en retail et digital
Casablanca
Casablanca, Maroc
آخر أجل: 13/02/2026
منذ 6 أشهر
À propos d'Alpha 55
Alpha 55, acteur majeur de la distribution d'articles pour la maison, la décoration et les loisirs à Casablanca depuis plus de 40 ans, renforce ses équipes avec 4 postes clés dans les domaines du retail, du digital et de la communication.
Postes disponibles
Agent(e) Service Client
- Confirmer les commandes clients par téléphone pour valider les informations de livraison
- Optimiser le taux de livraison via une communication structurée
- Gérer les retours, échanges et réclamations via téléphone, WhatsApp et email
- Suivre les dossiers SAV avec professionnalisme
- Coordonner avec les prestataires logistiques pour la réception des colis
- Accompagner les clients dans le processus de commande
Profil recherché
- Maîtrise de la Darija
- Niveau excellent en français (oral/écrit)
- Expérience en centres d'appel ou e-commerce souhaitée
- Élocution claire, patience et sens du service client
- Capacité à gérer le stress et les situations délicates
Responsable B2B
- Développer et gérer un portefeuille de clients B2B
- Identifier des opportunités commerciales et partenariats stratégiques
- Négocier et conclure des accords commerciaux
- Fidéliser et développer les comptes clients existants
- Collaborer avec les équipes internes pour atteindre les objectifs
Profil recherché
- Expérience confirmée en développement B2B
- Compétences en communication et négociation
- Esprit stratégique et orientation résultats
- Compréhension des enjeux business et du marché
Stagiaire Onsite Marketing Manager
- Optimiser l'expérience utilisateur du site web
- Analyser les performances marketing onsite
- Participer à l'amélioration continue via l'analyse de données
- Appuyer les équipes marketing sur les projets e-commerce
Profil recherché
- Étudiant(e) en marketing, communication ou digital
- Intérêt pour le marketing digital et l'e-commerce
- Maîtrise des outils digitaux et analyse de données
- Organisation, curiosité et esprit d'innovation
Social Media Manager Retail
- Développer et exécuter la stratégie social media (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn)
- Créer et planifier des contenus engageants
- Garantir la cohérence de l'image de marque
- Gérer les communautés et interagir avec les clients
- Collaborer avec les équipes marketing, e-commerce et magasins
- Analyser les KPI et proposer des optimisations
- Participer aux lancements produits et campagnes promotionnelles
Profil recherché
- Formation en marketing, communication ou digital
- Expérience confirmée en social media (idéalement retail/e-commerce)
- Maîtrise des réseaux sociaux et tendances digitales
- Capacités rédactionnelles en français (l'arabe ou l'anglais est un atout)
- Créativité, autonomie et esprit d'analyse
- Maîtrise de Meta Business Suite, Canva et outils de reporting
المتطلبات
- Maîtrise de la Darija pour l'Agent Service Client
- Expérience confirmée en développement B2B pour le Responsable
- Étudiant(e) en marketing/digital pour le Stagiaire
- Expérience en social media management pour le Social Media Manager
الأسئلة الشائعة
لم يتم تحديد الراتب في وظائف Alpha 55 المعلن عنها في الدار البيضاء، لكن الشركة توفر عادة رواتب تنافسية بناءً على الخبرة والمؤهلات. يُنصح بالتقديم للحصول على تفاصيل إضافية حول الحوافز والراتب.
للتقدم على وظائف بدون خبرة في Alpha 55 بالدار البيضاء، قم بإرسال سيرتك الذاتية وخطاب تغطية إلى البريد الإلكتروني الرسمي للشركة أو عبر الموقع الإلكتروني المخصص للتوظيف. تأكد من توضيح المهارات المناسبة للوظيفة المطلوبة.
تختلف الشروط حسب الوظيفة، مثل: معرفة بالدريجة للعاملين في خدمة العملاء، خبرة بتطوير الأعمال B2B للمسؤول، وكونك طالبًا في تخصص تسويق رقمي للتدريب. تحقق من تفاصيل كل وظيفة للحصول على المتطلبات بدقة.
الوظائف المعلن عنها في Alpha 55 بالدار البيضاء تتطلب حضور الموقع في الغالب، خاصةً الوظائف المتعلقة بالتجزئة والتسويق الرقمي. لكن يمكن التواصل عن بُعد لبعض المهام الاستثنائية بناءً على اتفاق مسبق.
Alpha 55 توفر فرصًا للطلاب والمبتدئين عبر وظيفة التدريب في تسويق الموقع (Onsite Marketing Manager). كما تُقدّم وظائف بدون خبرة لخدمة العملاء لمن يمتلك المهارات المطلوبة.
الشركة معلومات الاتصال
Casablanca
Casablanca, Maroc
كيفية التقديم
Mode de candidature: Envoyer CV et lettre de motivation par email à oumaima.elmouzoun@alpha55.ma
Objet du message: Indiquer clairement le poste souhaité