Atlas On Line recrute des Chargés de Clientèle

À propos de l'entreprise

Atlas On Line, filiale de Royal Air Maroc, est un centre de gestion de la relation client spécialisé dans le transport aérien. L'entreprise combine télémarketing, support client, vente à distance et service après-vente.

L'humain est au cœur de la stratégie d'Atlas On Line. La politique des ressources humaines repose sur trois piliers stratégiques :

• Créer un environnement épanouissant
• Évaluer et améliorer la performance des employés
• Développer les talents et les carrières par l'initiative individuelle et collective

Responsabilités du poste

En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous serez chargé(e) de :

• Accueillir, identifier et traiter les demandes des clients
• Analyser les besoins pour offrir conseils et assistance
• Assurer les objectifs de vente et gérer les réclamations

Profil recherché

• Diplôme Bac +2 minimum (DEUG, licence ou équivalent), idéalement dans les langues étrangères
• Maîtrise de l'anglais
• Connaissance d'une langue supplémentaire souhaitée (français, portugais, allemand, italien, espagnol)
• Compétences relationnelles, écoute active, communication et travail d'équipe

Comment postuler

Pour postuler, consultez l'offre complète sur le site officiel d'Atlas On Line.