Agents polyvalents recherchés chez Hertz Maroc dans 3 villes

Description de l'offre

Hertz Maroc, filiale du groupe GBH, recrute des agents polyvalents pour ses agences à Tanger, Nador et Essaouira. Les candidats retenus devront assurer un service client de qualité, gérer les opérations de location et administratives, et représenter l'image de l'entreprise.

Présente dans 16 villes marocaines, Hertz Maroc dispose d'un parc de plus de 2 300 véhicules, allant des citadines économiques aux véhicules de prestige. L'entreprise s'appuie sur des standards élevés en matière d'accueil, de suivi client et de gestion de flotte.

Responsabilités principales

• Accueillir les clients de manière professionnelle et chaleureuse
• Accompagner les clients tout au long du processus de location
• Gérer les réservations, contrats, remises et restitutions de véhicules
• Veiller à la propreté et à l'état des véhicules
• Proposer des services additionnels (assurances, options, surclassements)
• Effectuer les tâches administratives (facturation, gestion des dossiers)
• Respecter les procédures internes et les normes de sécurité

Profil recherché

• Diplôme Bac ou équivalent
• Expérience dans la location de voitures ou service client (souhaitée)
• Permis de conduire valide (obligatoire)
• Compétences relationnelles et communication orale/écrite
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à travailler sous pression
• Maîtrise du français et de l'anglais

Comment postuler

Les candidatures doivent être envoyées par email à recrutement.hertz-maroc@gbh.fr avec l'objet exact : Agent polyvalent – (Ville)

Il est recommandé de préciser clairement la ville souhaitée dans l'objet du message pour faciliter le traitement de votre candidature.