EQDOM recrute des Chargés de Recouvrement à Casablanca

Description de l'offre

EQDOM, entreprise historique du crédit à la consommation au Maroc, recherche des Chargés de Recouvrement Téléphonique à Casablanca. Les postes sont à pourvoir en CDI et s'adressent à des profils titulaires d'un Bac+2 ou Bac+3 avec expérience confirmée dans le recouvrement.

L'organisation, active dans le financement de projets personnels notamment dans le secteur automobile, s'appuie sur des équipes spécialisées et des processus rigoureux pour garantir un service conforme aux exigences réglementaires.

Responsabilités principales

• Gestion d'un portefeuille clients avec relances téléphoniques et écrites
• Analyse des situations d'impayé et proposition de solutions adaptées
• Négociation des modalités de remboursement et suivi des engagements
• Mise à jour des dossiers clients et respect des procédures internes
• Maintien d'une relation commerciale saine avec les clients
• Atteinte des objectifs de performance définis par la hiérarchie

Environnement professionnel

Ces postes offrent des opportunités d'évolution au sein d'une structure professionnelle valorisant la performance et l'implication des collaborateurs.