Nouvelle opportunité à Marrakech, Conseillers Client recherchés

Description du poste

Concentrix recherche des Conseillers Client en Télévente à Marrakech, en CDI, pour des candidats francophones, débutants ou expérimentés, souhaitant évoluer dans la relation client et le développement commercial.

Les postes s'adressent à des candidats à l'aise en communication, capables de convaincre, de fidéliser et de contribuer à la performance commerciale dans un environnement structuré et dynamique.

À propos de Concentrix

Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays, spécialisée dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers. L'entreprise accompagne de nombreuses marques dans leur transformation, en s'appuyant sur un environnement de travail inclusif, collaboratif et orienté performance.

Missions principales

• Promouvoir les produits ou services des clients de l'entreprise.
• Identifier les besoins des clients avec précision afin de proposer des solutions adaptées.
• Transformer chaque échange en opportunité commerciale.
• Négocier et conclure les ventes dans le respect des objectifs fixés.
• Fidéliser les clients à travers une relation de qualité.
• Participer activement à l'amélioration continue des méthodes et des performances collectives.
• Contribuer à la satisfaction client tout en développant les résultats commerciaux.

Profil recherché

• Maîtriser parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
• Avoir un excellent sens de la communication.
• Faire preuve d'organisation et d'autonomie.
• Adopter une attitude positive dans la gestion des échanges clients.
• Maîtriser les outils digitaux.
• Montrer une curiosité naturelle pour les nouvelles technologies.
• Aimer relever les défis avec enthousiasme.
• Être motivé par la satisfaction client et la performance commerciale.

Rémunération et avantages

• Un package de 7 000 DH dès le premier mois pour les profils expérimentés en télévente.
• Un package de 4 500 DH pour les profils débutants.
• Formation rémunérée dès le premier mois d'intégration.
• Prime illimitée selon l'atteinte des objectifs.
• Prime de langue pour les profils multilingues.
• Prime de régularité à partir du 12e mois.
• Primes de performance.
• Prime spéciale Aïd El Adha.
• Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.
• Consultations de télémédecine gratuites 7j/7 pour la famille.
• Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration.
• Accès gratuit aux salles de sport.
• Offre de crèches d'entreprise.
• Formation continue pour développer les compétences.
• Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année.

Comment postuler