TELUS Digital recrute des Télévendeurs à Casablanca

À propos de l'offre

TELUS Digital recherche des Télévendeurs bilingues français-anglais à Casablanca, dans le cadre d'un contrat selon les conditions définies par l'entreprise. Les postes s'adressent à des profils commerciaux maîtrisant le français et l'anglais, capables de développer les ventes tout en assurant une expérience client de qualité.

Acteur international orienté performance et développement des talents, TELUS Digital propose un environnement dynamique avec des formations structurées, des objectifs commerciaux ambitieux, et une culture axée sur le bien-être des collaborateurs.

Responsabilités principales

• Contacter et conseiller les clients via des appels entrants et sortants
• Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées
• Développer les ventes et atteindre les objectifs commerciaux
• Fidéliser les clients par une communication de qualité
• Suivre les dossiers clients tout au long du processus de vente
• Mettre à jour les outils CRM pour un suivi structuré
• Garantir une expérience client optimale à chaque interaction

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français et de l'anglais (oral/écrit)
• Aptitudes commerciales et goût pour les défis
• Compétences en communication et écoute active
• Capacité à convaincre et négocier
• Esprit d'équipe et attitude positive
• Expérience en télévente ou centre de contact (atout)