BTechnologie lance un recrutement pour des profils confirmés
Rabat
À propos de BTechnologie
BTechnologie, filiale du groupe Accenture, accompagne des clients nationaux et internationaux dans la conception, la mise en œuvre et l'optimisation de solutions technologiques à forte valeur ajoutée. Implantée à Rabat, l'entreprise évolue dans un environnement structuré, orienté excellence opérationnelle, innovation continue et performance mesurable.
Postes à pourvoir
Responsable Carrier Billing confirmé (H/F)
- Assurer le reporting et le pilotage des partenaires
- Analyser les réclamations clients liées aux services Internet, Mobile, SMS+ et Direct Carrier Billing
- Gérer les non-conformités et proposer des actions correctives
- Suivre les raccordements partenaires SMS+, I+M et DCB
- Coordonner les interactions avec les équipes internes techniques, juridiques et commerciales
- Suivre les KPI opérationnels et financiers afin d'optimiser la performance
Responsable Opérations Messaging confirmé (H/F) – Push SMS, RCS, API
- Assurer le run opérationnel et le suivi des incidents, anomalies et demandes liés aux services Push SMS, RCS et API
- Piloter les raccordements techniques ainsi que les migrations des contrats et bons de commande
- Produire et analyser les reportings opérationnels et financiers, avec proposition d'axes d'amélioration continue
- Assurer une coordination transverse avec les équipes internes et les partenaires externes
- Identifier et gérer les risques liés à la fraude et garantir la sécurité des services
- Mesurer l'impact opérationnel sur la performance business
Exigences
- Formation Bac+5 en école d'ingénieurs ou école de commerce
- Expérience confirmée dans un environnement technologique ou télécom
- Excellente communication écrite et orale en français et en anglais
- Maîtrise des outils de reporting et d'analyse (Excel, PowerPoint, etc.)
- Capacité à analyser des KPI et à faire le lien entre opérations et impact business
- Rigueur, esprit d'analyse et sens de la coordination transverse
Comment postuler
Les candidats intéressés doivent transmettre leur candidature par email à l'adresse suivante : meryem.el.atba@accenture.com. Les postes sont basés à Rabat en CDI, avec un mode de travail hybride.
Seuls les profils correspondant aux critères recherchés seront contactés.
Exigences
- Formation Bac+5 en école d'ingénieurs ou école de commerce
- Expérience confirmée dans un environnement technologique ou télécom
- Excellente communication écrite et orale en français et en anglais
- Maîtrise des outils de reporting et d'analyse (Excel, PowerPoint, etc.)
- Capacité à analyser des KPI et à faire le lien entre opérations et impact business
- Rigueur, esprit d'analyse et sens de la coordination transverse
Questions fréquentes
Entreprise Informations de contact
Rabat
Rabat, Maroc
Comment postuler
Les candidats intéressés doivent transmettre leur candidature par email à l'adresse suivante : meryem.el.atba@accenture.com
Les postes sont basés à Rabat en CDI, avec un mode de travail hybride.
Seuls les profils correspondant aux critères recherchés seront contactés.