CDI
Bouygues Construction IT recrute Support Help Desk
Morocco
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Date limite: 08/02/2026
il y a 2 jours
Aperçu de l'offre
Bouygues Construction IT, responsable des systèmes d'information du groupe, recherche un Support Help Desk pour assister les utilisateurs français et internationaux. Le service IT intervient dans plus de 80 pays et compte 47 350 collaborateurs.
Mission au Maroc : Déploiement de projets informatiques, gestion des infrastructures et applications, assistance technique, et maintenance des postes de travail.
Responsabilités
- Gérer les demandes techniques par téléphone ou messagerie électronique
- Enregistrer les incidents dans le système de ticketing
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques
- Transférer les cas complexes aux services compétents
- Documenter les solutions et procédures
- Assister l'installation de matériels/logiciels
- Collaborer à l'analyse des dysfonctionnements majeurs
Profil Recherché
Diplôme BAC +3 minimum, expérience confirmée en helpdesk, esprit logique et organisation rigoureuse.
- Maîtrise du diagnostic informatique et des outils de ticketing
- Connaissance de l'environnement Windows
- Utilisation du Pack Office Microsoft et outils bureautiques
- Compétences en réseautique et outils de prise de main à distance
Exigences
- Diplôme BAC +3 minimum
- Expérience confirmée en helpdesk
- Maîtrise du diagnostic informatique et des outils de ticketing
- Connaissance de l'environnement Windows
- Utilisation du Pack Office Microsoft et outils bureautiques
- Compétences en réseautique et outils de prise de main à distance
Questions fréquentes
Le salaire pour ce poste n'est pas précisé dans l'offre, mais il dépend de votre expérience et du niveau de responsabilité. Bouygues Construction IT propose généralement des rémunérations compétitives pour les postes de CDI dans le secteur informatique au Maroc.
Pour postuler, envoyez votre CV et lettre de motivation par e-mail à l'adresse contactée dans l'offre ou visitez le site officiel de Bouygues Construction IT au Maroc. Vérifiez également les offres d'emploi pour confirmer les étapes de candidature.
Les exigences incluent un diplôme BAC+3 minimum, une expérience confirmée en helpdesk, des compétences en diagnostic informatique, connaissance de Windows, réseautique, et utilisation d'outils bureautiques. Un esprit logique et une organisation rigoureuse sont nécessaires.
Non, ce poste n'est pas proposé en télétravail. Bouygues Construction IT au Maroc exige une présence physique dans ses locaux pour assurer le support technique aux utilisateurs français et internationaux.
Il s'agit d'un contrat à durée indéterminée (CDI) au Maroc. L'entreprise, active dans plus de 80 pays, recherche un collaborateur pour gérer les demandes techniques, déployer des projets informatiques et assister les utilisateurs dans l'ensemble de ses activités.
Entreprise Informations de contact
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Comment postuler
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