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À propos de La Mamounia

Depuis 1923, La Mamounia s'impose comme une référence incontournable de l'hôtellerie haut de gamme à Marrakech. Ce palace 5 étoiles allie architecture raffinée, jardins emblématiques et prestations de standing international, tout en incarnant l'art de vivre marocain.

Reconnue pour son exigence, son prestige et sa capacité à former les talents, La Mamounia accueille une clientèle internationale exigeante dans un cadre prestigieux mêlant patrimoine culturel marocain et exigence opérationnelle.

Domaines d'emploi

• Réception et conciergerie
• Restauration et cuisine
• Housekeeping et blanchisserie
• Spa et loisirs
• Technique et maintenance
• Fonctions administratives et supports

Responsabilités principales

• Garantir un service conforme aux standards du luxe
• Assurer le confort et la satisfaction d'une clientèle internationale
• Participer au bon fonctionnement des opérations
• Respecter les procédures internes et les exigences qualité
• Incarner les valeurs de l'établissement au quotidien
• Collaborer efficacement avec les équipes
• Contribuer à l'amélioration continue des services

Profil recherché

• Formation ou expérience dans l'hôtellerie, la restauration, le bien-être, la maintenance ou les fonctions support
• Sens du service, motivation et implication
• Présentation soignée et posture professionnelle
• Rigueur, discrétion et esprit d'équipe
• Volonté de progresser dans un cadre orienté excellence

Valeurs fondamentales

La Mamounia repose sur des principes clés : excellence, passion, régularité, esprit d'équipe, confiance et respect. Ces valeurs guident chaque collaborateur dans son quotidien professionnel.