La Mamounia Marrakech recrute 2 profils dès maintenant

Aperçu des postes

La Mamounia Marrakech, établissement emblématique de l'hôtellerie de luxe depuis 1923, recrute actuellement deux profils clés : un(e) Assistant(e) Achats et un(e) Agent de Réservation. Ces postes s'adressent à des candidats organisés, rigoureux et orientés qualité de service, souhaitant évoluer dans un cadre reconnu pour son raffinement et son art de vivre marocain.

Assistant(e) Achats

Ce poste vise à optimiser le fonctionnement du service achats à travers la gestion administrative, la coordination avec les fournisseurs et la mise à jour des données stratégiques.

Responsabilités principales

• Suivi des commandes et livraisons auprès des fournisseurs
• Établissement des bons de commande selon les besoins
• Gestion d'une base de données fournisseurs
• Négociation des disponibilités, prix et délais
• Coordination des échanges entre services et fournisseurs
• Préparation de documents administratifs (factures, rapports, etc.)
• Gestion des archives achats (manuelles et informatisées)
• Suivi des stocks de fournitures de bureau
• Analyse des statistiques d'achats

Profil requis

• Formation Bac+3 à Bac+5 en gestion, logistique ou achats
• Expérience de 2 à 3 ans dans un hôtel de renom
• Maîtrise des processus d'achats et de gestion de stocks
• Rigueur administrative et organisationnelle
• Compétences en communication/négociation
• Maîtrise d'ERP, Excel et logiciels de gestion

Agent de Réservation

Ce poste garantit la qualité de la relation client à travers la gestion des réservations, la promotion des offres et la coordination avec les équipes opérationnelles.

Responsabilités principales

• Gestion des demandes clients par tous les canaux
• Saisie et suivi des réservations dans le système
• Promotion des offres de l'hôtel
• Collaboration avec les équipes pour optimiser l'expérience client
• Préparation des dossiers d'arrivée quotidienne
• Amélioration continue des processus du service

Profil requis

• Diplôme minimum Bac+3
• Expérience confirmée dans un hôtel de prestige
• Maîtrise des outils de réservation et techniques de vente
• Bilinguisme français/anglais (excellente communication)
• Rigueur et sens de l'organisation

Pourquoi rejoindre La Mamounia ?

Intégrer cet établissement emblématique offre l'opportunité de travailler dans un environnement haut de gamme, reconnu pour son exigence opérationnelle, la qualité de son accueil et son investissement dans le développement professionnel de ses collaborateurs.