Postes en télévente à saisir chez Tersea à Casablanca

Description de la mission

Tersea recherche plusieurs télévendeurs expérimentés dans le domaine des télécommunications pour renforcer son équipe à Casablanca. Les candidats devront commercialiser des offres internet (fibre optique, ADSL), forfaits mobiles et services TV à un public de particuliers.

Les missions incluent la prospection téléphonique, l'analyse des besoins clients, la négociation commerciale et le suivi des ventes via les outils CRM. Le poste requiert une réelle orientation résultats et une capacité à s'adapter rapidement aux évolutions du marché.

Profil recherché

• Expérience confirmée en télévente, idéalement dans les fournisseurs d'accès internet
• Maîtrise des logiciels CRM et des outils informatiques
• Excellentes compétences en communication orale et écrite
• Sens aigu du contact client et de la persuasion
• Capacité à analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées

Avantages du poste

• Salaire fixe net de 5000 DH + primes de performance
• Contrat CDI immédiat
• Formation rémunérée à 100%
• Parcours d'intégration personnalisé
• Environnement de travail dynamique avec animations et challenges
• Locaux bien desservis par les transports en commun

Processus de recrutement

Le recrutement suit un processus structuré : présélection téléphonique, entretien avec l'équipe recrutement, puis entretien final avec le management opérationnel. L'évaluation se base uniquement sur les compétences et la motivation des candidats.