Concentrix recrute à Agadir – Postes en Français, Anglais et Allemand

Concentrix recrute à Agadir – Postes en Français, Anglais et Allemand

Concentrix recherche 4 conseillers client en CDI à Agadir. Les postes s'adressent à des candidats débutants ou avec expérience initiale, maîtrisant le français, l'anglais ou l'allemand selon le profil.

L'entreprise renforce ses équipes sur site dans un cadre structuré, collaboratif et orienté qualité de service. Les postes sont accessibles avec ou sans expérience préalable.

Postes disponibles

Description des missions

En tant que conseiller client, vous serez chargé(e) de :

• Répondre aux demandes clients par téléphone, email ou chat
• Résoudre les problèmes et gérer les réclamations
• Proposer des solutions personnalisées pour fidéliser les clients
• Partager les retours clients pour améliorer les processus

Profil recherché

• Maîtrise du français, anglais ou allemand (selon le poste)
• Excellent sens de la communication
• Organisation et autonomie
• Curiosité technologique
• Passion pour l'expérience client

Compétences souhaitées

• Respect des règles
• Volonté de persuasion
• Distance émotionnelle
• Ténacité
• Travail d'équipe
• Implication
• Organisation

Processus de recrutement

• Pré-sélection sur CV
• Entretien via Jobzyn AI
• Rencontre avec les équipes Concentrix

Détails supplémentaires

Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays, spécialisée dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers.

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