CDI

Nouvelle opportunité à Casablanca, profils bilingues recherchés chez Foundever

Casablanca

Casablanca, Maroc Date limite: 30/04/2026 il y a 1 mois

Nouvelle opportunité à Casablanca

Foundever recherche des Chargés(es) de clientèle bilingues pour son site de Casablanca – Yaacoub El Mansour, dans le cadre d’un projet financier British. Les postes sont à pourvoir en CDI, dans un environnement structuré et centré sur l’expérience client.

Responsabilités principales

  • Répondre aux appels clients et proposer des solutions rapides et efficaces.
  • Traiter les demandes avec professionnalisme et sens du service.
  • Résoudre les problèmes en personnalisant chaque interaction.
  • Assurer une prise en charge claire et adaptée aux attentes des clients.
  • Collaborer avec une équipe orientée satisfaction client et qualité de traitement.
  • Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client sur un projet financier exigeant.

Profil recherché

  • Maîtrise parfaite du français et de l’anglais à l’oral.
  • Excellent sens de la communication.
  • Organisation dans la gestion des demandes.
  • Niveau d’études minimum : Baccalauréat.
  • Capacité à travailler sous pression.
  • Capacité à résoudre rapidement les problèmes.
  • Adaptation à un environnement de relation client structuré et dynamique.

Avantages

  • Contrat à durée indéterminée (CDI).
  • Formation certifiante.
  • Prime de performance.
  • Salaire évolutif.
  • CNSS.
  • Assurance maladie privée.
  • Transport assuré pour les heures de fermeture.
  • Club social.
  • Perspectives d’évolution professionnelle et mobilité interne.
  • Environnement de travail flexible, inclusif et créatif.

Conditions particulières

  • Poste ouvert aux personnes en situation de mobilité réduite.
  • Amplitude horaire : 07h00 à 23h00, sur un rythme rotatif.

Comment postuler

Pour candidater, cliquez sur le lien ci-dessous pour accéder au formulaire d’application.

Exigences

  • Maîtrise parfaite du français et de l’anglais à l’oral.
  • Excellent sens de la communication.
  • Organisation dans la gestion des demandes.
  • Niveau d’études minimum : Baccalauréat.
  • Capacité à travailler sous pression.
  • Capacité à résoudre rapidement les problèmes.
  • Adaptation à un environnement de relation client structuré et dynamique.

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