Recrutement chez Air Arabia Maroc, postes ouverts en CDI
Casablanca
Air Arabia Maroc recherche des talents pour des postes en CDI à Casablanca
Air Arabia Maroc, filiale du premier transporteur low cost de la région Moyen-Orient et Afrique du Nord, recrute pour des postes dans les domaines du service client, du centre de contact, de la documentation technique et de la gestion des stocks.
Active à Casablanca depuis 2009, la compagnie s'impose comme leader du transport aérien à bas coût au Maroc grâce à une offre combinant fiabilité, accessibilité et qualité de service.
Postes disponibles
Agent de Support Client
- Gestion des demandes clients et partenaires
- Traitement des interactions multicanales (appels, emails, réseaux sociaux, etc.)
- Résolution des cas liés aux retards, annulations et perturbations de vols
- Amélioration continue de l'expérience client
Profil Recherché
- Diplôme de niveau Bac à Bac+3
- 2 ans d'expérience minimum en service client
- Maîtrise de l'anglais, du français et de l'arabe
- Capacité à gérer des situations sous pression
Agent de Centre d'Appels (Inbound)
- Traitement des appels clients (réservations, modifications, annulations)
- Gestion des réclamations selon les procédures
- Promotion des produits additionnels
- Collaboration avec les équipes internes
Profil Recherché
- Bac ou diplôme équivalent
- Maîtrise de l'anglais, du français et de l'arabe
- Expérience non obligatoire, mais appréciée
- Capacité d'écoute et résistance au stress
Bibliothécaire Technique
- Gestion de la documentation technique réglementaire
- Administration des systèmes électroniques de gestion
- Distribution contrôlée des manuels techniques
- Support documentaire lors des audits
Profil Recherché
- Bac ou diplôme équivalent en documentation
- 2 ans d'expérience en gestion documentaire
- Très bon niveau d'anglais
- Rigueur et organisation
Gestionnaire de Stock
- Réception, stockage et distribution des pièces aéronautiques
- Suivi des mouvements de stock
- Contrôle des conditions de stockage
- Préparation de rapports de stock
Profil Recherché
- Diplôme de Bac+2 à Bac+3
- 1 à 2 ans d'expérience en gestion de stocks
- Maîtrise de l'anglais et des outils informatiques
- Capacité à travailler en horaires rotatifs
Avantages
Ces postes, basés à Casablanca, offrent l'opportunité d'évoluer au sein d'une compagnie aérienne internationale en croissance, avec un environnement réglementé et des standards opérationnels élevés.
Comment postuler
Pour postuler à ces postes en CDI, cliquez sur le lien ci-dessous.
Exigences
- Diplôme de niveau Bac à Bac+3 pour les postes de support client
- 2 ans d'expérience minimum en service client
- Maîtrise de l'anglais, du français et de l'arabe
- Capacité à gérer des situations sous pression
- Bac ou diplôme équivalent pour les postes de centre d'appels
- Expérience non obligatoire mais appréciée
- Très bon niveau d'anglais pour les bibliothécaires techniques
- Rigueur et organisation
- Diplôme de Bac+2 à Bac+3 pour les gestionnaires de stock
- 1 à 2 ans d'expérience en gestion de stocks
Questions fréquentes
Entreprise Informations de contact
Casablanca
Casablanca, Maroc
Comment postuler
Date limite: Aucune date limite spécifiée
Documents requis: CV, lettre de motivation
Mode de candidature: Postulez ici